PDAM Tirta Sinjai Bersatu Pastikan Layanan Pengaduan Tetap Aktif Selama Libur Lebaran

SINJAI – Menyambut cuti bersama dan libur Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah, Perumda Air Minum Tirta Sinjai Bersatu memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan, khususnya dalam menangani pengaduan pelanggan.

Hal tersebut disampaikan Direktur PDAM Sinjai, Nasrullah Mustamin, saat ditemui di ruang kerjanya, Jumat (13/3/2026).

Ia mengungkapkan bahwa meskipun aktivitas perkantoran diliburkan selama masa Lebaran, tim teknis PDAM tetap disiagakan guna merespons berbagai keluhan masyarakat terkait layanan air bersih.

“Walaupun dalam masa libur, pelayanan kepada masyarakat tetap kami jalankan. Kantor memang tutup sementara, tetapi layanan pengaduan tetap tersedia,” ujarnya.

Nasrullah juga menegaskan bahwa apabila terjadi gangguan distribusi air ataupun kerusakan jaringan selama masa libur, petugas PDAM siap turun langsung ke lapangan untuk melakukan perbaikan agar pasokan air kepada pelanggan tetap lancar.

Menurutnya, kesiapan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga ketersediaan air bersih bagi masyarakat, terutama saat momen Lebaran ketika kebutuhan air rumah tangga biasanya meningkat.

“Tim kami tetap siaga. Jika ada laporan dari pelanggan, petugas akan segera turun ke lapangan untuk melakukan penanganan secepat mungkin,” jelasnya.

Dengan kesiapan tersebut, PDAM Tirta Sinjai Bersatu berharap masyarakat di Kabupaten Sinjai tetap dapat menikmati layanan air bersih secara optimal selama masa cuti bersama dan libur Hari Raya Idulfitri.